Какие условия доставки?
Вы можете заказать доставку, по Москве, в нашем магазине или забрать заказ самолично по адресу г.Москва, ул. Короленко, д.1 (самовывоз возможен только после договоренности с менеджером магазина, иначе выбранного вами товара может не оказаться в наличии).
Если сумма вашей покупки привышает 2 тыс. руб., доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно. При заказе до 2 тыс. руб. стоимость доставки в пределах МКАД составляет 300 руб. Доставка за пределы МКАД осуществляется по договоренности и составляет не менее 500 руб.
01
Есть ли доставка в нашу страну/город?
Извините, но доставкана данный момент осуществляется только по Москве и области. Возможно вскоре у нас появится доставки и в разные города России и СНГ.
02
Какие методы оплаты вы принимаете?
Вы можете оплатить товар наличными при получении заказа или при помощи платежной системы Visa QIWI Wallet на счет +79651787803 или при помощи платежной системы Яндекс деньги на номер счета 410012612418222. Оплата проводится только после подтверждения заказа менеджером магазина.
03
Могу ли я забрать товар самолично
не заказывая доставку?
Да, вы можете забрать товар сами по адресу: г. Москва, м.Сокольники, ул. Короленко, д.1, но по предварительной договоренности с менеджером. Иначе товара может не оказаться в наличии.
04
К кому обращаться с вопросами по моему заказу?
Если у Вас возникли вопросы, то вы можете позвонить по телефону указанному на сайте. Если Ваш заказ находится в стадии доставки и вопрос касается именно ее, то вы можете звонить по телефону курьера который вам даст менеджер нашего интернет-магазина.
05
Поддержка по Email:
Могу ли я оставить отзыв или комментарий
о работе менеджеров или качестве изделия которое я приобрел(ла)?
К сожалению пока что на нашем сайте нет раздела для комментариев, но если вы хотите отметить работу кого то из персонала или оставить комментарий о качестве изделия, то вы можете прислать их к нам на почту. А так же если вам что то не понравилось, вы можете написать нам на специальный почтовый ящик jaloba-matreshka@mail.ru, мы очень внимательно следим за качеством предоставляемого товара и услуг в нашем магазине.
06
ТЕЛ.: +7 (965) 178 78 03
email: mymatreshka@mail.ru
ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
Укажите в письме:
-
Номера товаров которые вы хотели бы заказать.
-
Контактную информацию (телефон или e-mail) для связи с вами.
-
Если вы хотите заказать доставку, то адрес доставки